Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Markella Travel Services Turizm Limited Şirketi olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 2024 yılında Çeşme’de kurulan firmamız, TURSAB A Grubu (Belge No: 17829) güvencesiyle sunduğumuz hizmetlerimizde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca verilerinizi korumayı taahhüt ederiz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Markella Travel Services Turizm Limited Şirketi
Adres: Musalla Mah. 1107 Sokak No: 53 B, Çeşme/İzmir (Çeşme Ulusoy Limanı Karşısı)
E-posta: info@markellatravel.com.tr

2. Veri İşleme ve Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz Sakız Adası ve diğer Yunan adaları feribot bileti veya tur paketi satın alma işlemlerinizde:

• Ödeme Güvenliği: Ödemeleriniz Garanti Bankası Sanal POS sistemi üzerinden 3D Secure altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimiz tarafından kesinlikle kaydedilmemekte ve saklanmamaktadır.
• Veri Paylaşımı: Müşteri bilgileriniz, yasal zorunluluklar (liman ve gümrük işlemleri) haricinde, üçüncü şahıslar veya kurumlarla hiçbir şekilde paylaşılmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; bilet rezervasyonlarının oluşturulması, tur organizasyonlarının yönetimi, biletlerin tarafınıza iletilmesi ve yasal mevzuata uyum sağlamak amacıyla işlenmektedir.

4. Müşteri Hakları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya işlenme amaçlarını öğrenmeyi talep etme hakkına sahipsiniz. İletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak bu taleplerinizi iletebilirsiniz.